Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Take Up, société par actions simplifiée immatriculée au RCS d’Orléans sous le numéro 97797411200012, collecte, utilise, partage et protège les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme SaaS (« le Service »).

En accédant ou en utilisant Take Up, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

2. Responsable du traitement

Take Up est le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Coordonnées : Take Up, 1 avenue du Champs de Mars, 45100 Orléans, France. Contact : contact@take-up.fr.

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Données fournies directement par l’utilisateur : lors de la création d’un compte, de la mise en vente d’articles ou de demandes de support.

Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.

Informations bancaires (pour les virements).

Adresses postales (pour l’envoi et le retour des articles).

Données collectées automatiquement :

Adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion.

Statistiques d’utilisation via PostHog pour améliorer la qualité du produit et des services.

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gérer les comptes utilisateurs et l’accès à la plateforme.

Faciliter les transactions entre utilisateurs.

Améliorer nos services grâce aux analyses statistiques.

Assurer le support client.

Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Partage des données

Take Up s’engage à ne pas vendre vos données personnelles. Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec :

Prestataires de services tiers : pour le traitement des paiements, l’analyse de données et l’assurance des retours.

Autorités légales : en cas d’obligation légale.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites, sauf si une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès et rectification : consulter et corriger vos données.

Effacement : demander la suppression de vos données personnelles.

Opposition : refuser certains traitements.

Portabilité : recevoir vos données sous un format structuré.

Plainte : contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@take-up.fr.

8. Sécurité des données

Take Up met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques internes. Nous vous informerons par e-mail en cas de modification significative.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à contact@take-up.fr.